Account Manager Flanders
Vast contract
Louvain, Leuven
Gedeeltelijk telewerk
🚀 In het kader van onze ontwikkeling zijn we op zoek naar een Account Manager.
TrustUp is een snelgroeiende Belgische scale-up met een heldere missie: de renovatiesector moderniseren door particulieren en bouwprofessionals op een slimme manier met elkaar te verbinden. Denk aan de TripAdvisor van de bouwsector – maar dan met meer tools en impact! Tegelijkertijd bieden we professionals krachtige digitale oplossingen om hun administratie en klantenbeheer eenvoudig te stroomlijnen.
Scope: Zorgt voor klanttevredenheid en maximaliseert de waarde van hun samenwerking
Plaatsen: Brussel, Vlaams-Brabant, Limburg, West-Vlaanderen, Antwerpen
Talen: Vloeiend Nederlands, kennis van het Frans is een plus.
Als Account Manager bij TrustUp ben je het gezicht van ons merk bij bestaande klanten. Je focust uitsluitend op het onderhouden en versterken van relaties met onze professionele partners – géén koude acquisitie, alleen warme contacten!
Je reist door Vlaanderen om klanten persoonlijk te ontmoeten, hen te ondersteunen in het gebruik van ons platform en samen te zoeken naar manieren om hun ervaring en samenwerking met TrustUp te optimaliseren.
Je rapporteert rechtstreeks aan de Sales Manager.
Je missie:
- Relatiebeheer: Je beheert en ontwikkelt een portefeuille van B2B-klanten in de bouw- en renovatiesector. Je begrijpt hun noden, denkt proactief mee en bouwt aan langdurige samenwerkingen.
- Advies & ondersteuning: Je helpt klanten onze tools optimaal te gebruiken en beantwoordt vragen ter plaatse. Je komt met concrete oplossingen en zorgt ervoor dat klanten tevreden en succesvol zijn.
- Strategische groei: Je werkt samen met interne teams om klantplannen op te stellen, nieuwe mogelijkheden te detecteren (cross-sell/up-sell), en bij te dragen aan de groei van TrustUp.
- Contractbeheer: Je begeleidt verlengingen, aanpassingen of stopzettingen van contracten op een professionele manier, met oog voor klantbehoud en tevredenheid.
Je profiel:
- Minstens 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie (B2B / accountmanagement)
- Vloeiend Nederlands (Frans is een mooie bonus)
- Sterke communicatie- en onderhandelingsskills
- Je begrijpt klanten snel en stelt gepaste oplossingen voor
- Resultaatgericht en zelfstandig, maar ook een echte teamspeler
Ons aanbod:
Bedrijfswagen
Tankkaart
Maaltijdscheques
23 vakantiedagen in totaal
Telefoon met abonnement
Laptop
Flexibele werkregeling (thuiswerken mogelijk)
Waarom bij ons komen?
- Samenwerkingsomgeving: Maak deel uit van een samenwerkend en gepassioneerd team dat creativiteit, initiatief en teamwork waardeert.
- Concrete impact: Draag bij aan het vormgeven van de toekomst van de renovatiesector.
- Snelle groei: Sluit je aan bij ons in een cruciale fase van onze groei. We zijn al een dynamisch team van meer dan zestig talenten in België en Frankrijk, en we hebben ambitieuze plannen voor de toekomst.
- Ontwikkelingsmogelijkheden: Met onze leiderschapsambities in België en Europa krijg je de kans om professioneel te groeien naarmate we onze aanwezigheid uitbreiden.
Klaar om dingen in beweging te zetten? Sluit je aan en wees het middelpunt van de transformatie van de renovatiesector!
