Account Manager Flanders
CDI
Louvain, Leuven
Télétravail partiel
🚀 Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Account Manager.
TrustUp est une scale-up belge en pleine croissance avec une mission claire : moderniser le secteur de la rénovation en connectant intelligemment les particuliers et les professionnels du bâtiment. Imaginez le TripAdvisor du secteur de la construction, mais avec plus d'outils et d'impact ! Parallèlement, nous offrons aux professionnels des solutions numériques performantes pour simplifier la gestion de leur administration et de leur clientèle.
Scope : Assurer la satisfaction des clients et maximiser la valeur de leur collaboration.
Lieux: Bruxelles, Brabant Flamand, Limbourg, Flandre Occidentale, Anvers
Langues : Néerlandais courant, la connaissance du français est un plus.
Als Account Manager bij TrustUp ben je het gezicht van ons merk bij bestaande klanten. Je focust uitsluitend op het onderhouden en versterken van relaties met onze professionele partners – géén koude acquisitie, alleen warme contacten!
Je reist door Vlaanderen om klanten persoonlijk te ontmoeten, hen te ondersteunen in het gebruik van ons platform en samen te zoeken naar manieren om hun ervaring en samenwerking met TrustUp te optimaliseren.
Je rapporteert rechtstreeks aan de Sales Manager.
Je missie:
- Relatiebeheer: Je beheert en ontwikkelt een portefeuille van B2B-klanten in de bouw- en renovatiesector. Je begrijpt hun noden, denkt proactief mee en bouwt aan langdurige samenwerkingen.
- Advies & ondersteuning: Je helpt klanten onze tools optimaal te gebruiken en beantwoordt vragen ter plaatse. Je komt met concrete oplossingen en zorgt ervoor dat klanten tevreden en succesvol zijn.
- Strategische groei: Je werkt samen met interne teams om klantplannen op te stellen, nieuwe mogelijkheden te detecteren (cross-sell/up-sell), en bij te dragen aan de groei van TrustUp.
- Contractbeheer: Je begeleidt verlengingen, aanpassingen of stopzettingen van contracten op een professionele manier, met oog voor klantbehoud en tevredenheid.
Je profiel:
- Minstens 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie (B2B / accountmanagement)
- Vloeiend Nederlands (Frans is een mooie bonus)
- Sterke communicatie- en onderhandelingsskills
- Je begrijpt klanten snel en stelt gepaste oplossingen voor
- Resultaatgericht en zelfstandig, maar ook een echte teamspeler
Notre offre :
Véhicule de société
Carte carburant
Chèques-repas
23 jours de congés au total
Téléphone avec forfait
Ordinateur portable
Modalités de travail flexibles (télétravail possible)
Pourquoi nous rejoindre ?
- Environnement collaboratif : Faites partie d'une équipe collaborative et passionnée qui valorise la créativité, l'initiative et le travail d'équipe.
- Impact concret : Contribuez à façonner l'avenir du secteur de la rénovation.
- Croissance rapide : Rejoignez-nous à une étape cruciale de notre croissance. Nous sommes déjà une équipe dynamique de plus de soixante talents en Belgique et en France, et nous avons des plans ambitieux pour l'avenir.
- Opportunités de développement : Grâce à nos ambitions de leadership en Belgique et en Europe, vous aurez l'occasion de vous développer professionnellement à mesure que nous étendons notre présence.
Prêt(e) à faire bouger les choses ? Rejoignez-nous et soyez au cœur de la transformation du secteur de la rénovation !
